Izbrišite svoj račun

Preden začnete

Izbris računa je trajen. Lastniki gospodinjstva morajo najprej prenesti lastništvo na drugo odraslo osebo ali izbrisati gospodinjstvo. Izbris Family Huba ne prekliče naročnine Google Play; prekličite jo ločeno, da ustavite bremenitve ob podaljšanju.

Izbrišite svoj račun v aplikaciji

Kadar lahko dostopate do Family Huba, vam ni treba pošiljati zahteve ali čakati na podporo.

Odprite nastavitve računa
V Family Hubu pojdite na Nastavitve → Izbriši račun.
Potrdite svojo identiteto
Potrdite z geslom ali prijavo z Googlom. S tem trajno izbrišete svoj prijavni račun.
Uredite lastništvo gospodinjstva
Če ste lastnik gospodinjstva, najprej uporabite Člani → Prenesi lastništvo da izberete drugo odraslo osebo, ali pa uporabite Člani → Izbriši gospodinjstvo.

Odpri Family Hub

Kaj se izbriše

Vaš prijavni račun. Vaš e-poštni naslov, prikazno ime in prijavni račun Family Hub so trajno odstranjeni.
Vaši podatki, vezani na člana. Ko zapustite gospodinjstvo ali ste iz njega odstranjeni, se izbrišejo nastavitve člana, izbire in naročnine na opomnike, vezane na vas v njem.
Gospodinjstvo, ki ga sami izbrišete. Izbris gospodinjstva trajno odstrani njegove nakupovalne sezname, načrte obrokov, opravila in točke, finance, datume, kartice zvestobe, postavke seznama želja, sporočila v klepetu, zapise o zdravilih in zgodovino odmerkov ter naložene fotografije.

Kaj lahko ostane v skupnem gospodinjstvu

Skupna vsebina ostane pri gospodinjstvu

Vsebina, ki ste jo dodali v skupno gospodinjstvo — na primer nakupovalne postavke ali recepti — tam ostane, dokler ni izbrisana ta vsebina ali gospodinjstvo samo. To je podobno skupinskemu pogovoru, ki ohrani sporočila, ko en član odide.

Tehnično diagnostiko zrušitev ločeno obdeluje Firebase Crashlytics v skladu z Googlovimi nastavitvami in pogoji storitve; ne gre za vsebino gospodinjstva.

Naročnino Google Play prekličite ločeno

Izbris računa ne ustavi obračunavanja prek Google Playa

Google Play upravlja Family Hub Plus ločeno od vašega računa Family Hub. Izbris vašega računa ali gospodinjstva ne prekliče naročnine in ne ustavi bremenitev ob podaljšanju.

Za ustavitev podaljševanja odprite Upravljanje naročnin v Google Playu prijavljeni v Google račun, s katerim je bil opravljen nakup, izberite Family Hub Plus in ga prekličite. Google Play prikaže, kdaj se plačani dostop konča.

Zahtevajte izbris po e-pošti

Če do aplikacije ne morete več dostopati, pišite na familyhub.support@gmail.com z naslova, uporabljenega za vaš račun Family Hub. Uporabite zadevo »Izbris računa Family Hub.« Račun bomo izbrisali in to potrdili v 30 dneh. Zahteva za izbris ne prekliče naročnine Google Play, zato uporabite ločeni korak za preklic zgoraj, če ste naročeni.

Ustvari e-pošto za izbris

Potrebujete več podrobnosti?
Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako Family Hub ravna z vsako vrsto podatkov.

Preberite pravilnik o zasebnosti

Odidite čisto, ko se sami odločite.